年初以来，伊春市委市政府坚持“生态立市、旅游强市”发展定位不动摇，深耕森林生态旅游业，有力推动了旅游业快速健康发展。为了解旅游业发展情况以及对住宿餐饮业拉动作用，对全市部分景区和随机抽取的限下住宿餐饮业单位进行了问卷调查。调查结果显示，旅游发展质量显著提高，助推住餐市场繁荣活跃。

一、调查对象基本情况

（一）景区调查对象：在营业且收取门票的景区17个，其中5A级景区1个、4A级景区6个、3A级景区6个、其他景区4家。

（二）限下住宿业：从类型看，一般旅馆45家、民宿6家、其他住宿业4家；从位置看景区周边7家、主城区33家、乡镇15家，共55家限下单位。

（三）限下餐饮业：景区周边5家、主城区36家、乡镇14家，共55家限下单位。

二、旅游业发展现状

全市持续推进重点旅游项目建设，加强旅游品牌建设和营销推介，提升旅游服务水平，为旅游企业纾困解难，旅游市场呈现良好发展态势，发展质量显著提高。

（一）旅游景区不断提档升级。全市持续推动旅游项目建设，打造特色森林生态旅游产品，完善升级景区各项配套设施。新建成了汤旺河林海奇石风景区游客服务中心，启动了五营国家森林公园5A级景区创建；九峰山养心谷景区今年对阳光餐厅、珍禽馆、瑜伽馆等进行完善，续建了自然教育馆、原始森林观光甬道、游客接待中心、中医养生馆，启动了景区道路升级新建项目建设；溪水国家森林公园新增了鹿溪牧场、水上乐园、萌宠乐园等项目，形成了融合发展态势。旅游景区日臻完善，特色旅游产品更加丰富，接待能力不断加强，为旅游经济快速发展奠定了坚实基础。

（二）旅游配套服务更加完善。一是旅游通达性显著提升。全市强化建设了“快进慢游”旅游交通网，伊嘉旅游主廊道现已全面贯通，11条旅游风景道辐射全域，拓展林都机场服务功能，每日增加了一班北京航班，到伊春无论团体游还是自驾游都更加便利快捷。二是旅游从业人员服务水平不断提高。今年，全市108名旅游从业人员参加了全省旅游管理及从业人员培训班，通过针对性和实用性较强的培训，提高了全市旅游服务水平和专业技能。三是景区配套设施进一步完备。上半年新建（提升）“森林书房”20处，旅游厕所18处。四是智慧旅游更加完善。全市12家4A级以上景区，已全部打通省、市级智慧旅游管理平台，实现了旅游景区数据、信息、视频互联相通。

（三）伊春旅游名片更加响亮。一是继续深化媒体平台宣传，伊春旅游知晓率和影响力不断增强。线下通过在多种媒体、重点区域播放伊春旅游广告；打造线上宣传平台，上半年“林都伊春”抖音号粉丝量突破18.8万，位列全省各地市旅游短视频号第1名，“乐享伊春”快手标签页播放量突破4700万，#伊春旅行#微博话题阅读量超过1.4亿；组建伊春旅游推荐官团队开展本土化宣传。二是特色活动赛事，叫响伊春旅游。年初以来，全市策划举办了“2022年5.19中国旅游日伊春市主题活动”“中国伊春·蓝莓公主大赛”“伊春森工桃山露营大会暨悬羊峰帐篷节”“首届黑龙江伊春森林露营大会”“2022徒步中国·全国徒步大会（伊春森工桃山站）”等活动，有力提高了伊春旅游的知名度。在全省范围内率先组织大型团队入伊旅游，出台“林都仲夏惠游季”补贴奖励活动，使伊春旅游更加吸引人、更加响亮。

（四）旅游经济迅速升温。随着疫情形势持续向好，旅游市场稳步提升，尤其是7月份旅游旺季以来，全市游客人数快速攀升，旅游市场日趋火爆。一是超八成景区接待游客明显增多，重点景区井喷式增长。在一系列助推旅游市场发展的举措下，来全市旅游的人数显著增加。据调查问卷结果显示，1-8月份，82.3%的景区接待游客人数比去年同期有所增多，其中71.4%以上的景区游客增长20%以上。受疫情和季节影响，全市大部分A级景区6月份陆续恢复营业。从重点景区看，1-8月份，九峰山养心谷接待游客28.3万人次、汤旺河林海奇石景区12.2万人次、嘉荫茅兰沟国家森林公园12.2万人次、五营国家森林公园9万人次、嘉荫恐龙国家地质公园7.2万人次、西岭森林生态旅游度假区6.2万人次，接待游客数量均超去年同期水平，个别景区超过接待能力“人满为患”。二是景区门票收入大幅增加。调查结果显示，1-8月76.5%的调查对象景区门票收入同比增加，其中61.5%的景区门票收入增长超过30%。三是旅游经济总体实现较快增长。1-8月份，据文旅部门初步统计，全市接待游客765.52万人次，同比增长19.2%；旅游收入54.73亿元，同比增长22.1%。

三、旅游带动住宿餐饮市场火热

全市让“人和心总有一个在伊春”的旅游体验更优更新，优质的旅游品牌，丰富的文化旅游业态，特色旅游精品路线，康养游、研学游、自驾游、乡村游吸引了大量游客，搅热了全市住宿餐饮市场。

（一）住宿业“一床难求”。全市旅游旺季期间，住宿床位供不应求。据调查了解，7、8月份旅游旺季，宝宇森林生态小镇、九峰山养心谷等大型景区都异常繁忙，最少要提前一周预定房间，景区内的独栋别墅、联排别墅几乎天天爆满。市内较大的宾馆更是“一床难求”。随着住宿条件逐步改善，服务质量的提高，限下住宿业同样火热。从入住率看，超八成调查对象入住率有所提高。今年6-8月份，83.6%的调查对象入住率有所增长，其中入住率增长10%以下的占15.2%、增长10%-20%的占50.0%、增长20%-30%的占13.0%、增长30%-40%的占13.0%、40%以上的占8.8%。从营业额看，限下住宿单位营业收入增加明显。调查结果显示，80.0%的调查对象今年1-8月营业额比去年同期有所增加，其中增长10%-20%的占47.7%、增长20%-30%的占27.3%、增长30%-40%的占6.8%。景区周边的调查对象住宿业营业额全部增长，其中71.4%的住宿业营业额增长20%以上。

（二）餐饮业较为火爆。游客激增催热了餐饮市场，加之餐饮消费观念由追求环境、档次逐渐向特色、品味转变，限下餐饮单位的特色性、灵活性和多样性，迎合了广大消费者的口味，发展愈为迅速。调查结果显示，6-8月份78.2%的调查对象餐饮上座率同比有所增长，其中，增长10%-20%的占34.9%、增长20%-30%的占39.5%、增长30%-40%的占7.0%、40%以上的占7.0%。从1-8月营业额看，76.4%的调查对象今年1-8月营业额比去年同期有所增加，其中，增长10%-20%的占38.1%、增长20%-30%的占40.5%、增长30%-40%的占7.1%。在溪水景区农家乐经营者刘养顺说：“开了好几年农家乐，就数今年生意最好！”在嘉荫县开了多年饭店的小许说：“入夏以来，游客骤增，饭店主打的冷水鱼几乎桌桌必点。”游客消费有力推动了餐饮市场发展。

（三）旅游业带动作用显著增强。外来旅游人数增加成为住宿餐饮业快速恢复的主要动力。在问到“您认为助力住餐业恢复的最主要原因是什么”时，有59.1%的调查对象回答是外来旅游人数增加。旅游业的快速发展，有力提振了住宿餐饮业经营者信心和市场预期。在110家限下住餐调查对象中，73.6%认为全年本单位营业额将有所增加、17.3%认为与去年同期持平；在对今年住宿餐饮行业整体运行状况预期上，70%的调查对象持乐观态度。

四、存在的主要问题

年初以来，在各项有力措施的推动下，全市旅游产业取得了较快发展，对消费市场起到了较大的辐射带动作用，但也存在着一些制约发展的问题，影响旅游消费能力的提升。

（一）旅游产品不够丰富，公共基础设施服务有待进一步提升。一是全市景区分布较为分散，游览线路过长，难以调动游客的游览兴致。二是旅游产品多以观光类为主，休闲度假旅游产品较少，体验项目设计不多，游客参与度低，缺乏更多的热点产品牵引客源市场。三是部分景区公共交通不健全、旅游引导不够完善，公共基础设施和服务质量等方面与游客需求还存在一定的不足，景区承载能力和服务水平需要进一步提升。

（二）品牌影响力不够，市场客源不广。旅游营销资金不足，无法利用融媒体、自媒体进行具有影响力的宣传推广，对伊春旅游知名度的提升造成了一定限制，营销推介有待进一步加强。游客仍以市内游、一日游、短途游的大众游客为主，停留时间长、消费能力强的中高端游客不多。

（三）旅游季节性较强，旺季时间较短。受气候、区位条件和旅游资源特点等因素影响，全市主打的森林生态游、边境游、湿地游、避暑游等旅游产品，旺季在6月至10月间，客流高峰主要集中在7-8月，时间相对较短。漫长冬季的冰雪游与省内哈尔滨、牡丹江以及东北三省其他旅游城市相比等地相比，没有区位优势，产业基础不优，市场竞争力相对较弱，对全市旅游业及相关产业发展带一定程度的影响。

五、推动旅游发展，增强带动消费能力

（一）加大旅游配套设施建设，开发提升旅游产品。一是完善旅游景区的公共服务设施和基础设施建设。强化公路的旅游串线功能，打造四通八达的旅游公路集散路网，提高景区的可进入性。优化和完善旅游线路沿途、旅游街区、景区景点等区域厕所、停车场、旅游标识和服务指引标志。建设布局合理、功能齐全的旅游集散网络。开展旅游线路、门票、住宿、餐饮等一体化的旅游线上服务。二是利用好丰富旅游资源，开发提升旅游项目和产品。利用森林、冰雪、湿地、界江、民俗、文化等丰富的旅游资源，开发提升观光游览、养生康养、运动赛事、休闲体验、科普研学等多元化、特色化的旅游项目和产品，提升旅游吸引力、竞争力和游客体验感、满意度。

（二）加强旅游营销推介，拓展旅游客源市场。一是丰富旅游宣传载体，提高品牌影响力。以“林都伊春•森林里的家”旅游城市形象品牌为统领，与国内知名互联网络平台开展合作，策划一体化、主题化的整合营销，加强品牌辨识度、提升品牌美誉度、强化品牌传播力。创新“传统媒体+新媒体+自媒体”宣传营销手段，充分发挥融媒体、自媒体的宣传推广作用，培植家乡短视频创作队伍，不断扩大互联网声量。二是完善旅游营销定位，扩大外阜客源市场。在巩固省内大众客源市场的基础上，重点拓展京津冀、长三角、珠三角等中高端远程客源市场，吸引消费能力强、注重体验性的客源。

（三）持续开展特色旅游活动，为伊春旅游造势。持续开展形式多样的文旅活动，加深游客游玩体验和旅游印象。举办承办冬泳、自驾越野、森林马拉松、徒步、露营等各类赛事活动，继续举办承接“森林生态旅游节”“东北亚伊春森林博览会”和国家、省级各类培训等会议会展活动，以赛事、会议、节庆活动为载体，扩大旅游影响力。同时，制定旅游团队住宿、餐饮、接待服务等行业标准，提升伊春旅游接待服务水平，提高行业竞争力，增加游客停留时间，进一步发挥以旅带消作用。

（四）开展多业态合作，促进消费市场活跃。开发景区景点门票与住宿、餐饮、文化娱乐等相关产业相融合的旅游产品，带动旅游相关产业发展，延长旅游产业链条。依托森林特色景观、生态环境，建设一批具有现代林区特色的各档次民宿，适度增加住宿业接待能力。鼓励住宿业多业态、季节性经营，建立旅游淡、旺季产业转换机制，降低年度空置率，提高住宿业入住率。深挖掘独有文化资源，创作独具林区特色的旅游演艺作品。利用全市丰富的森林绿色有机食材，打造具有地方文化特色的美食品牌，推出特色菜品，培育夜间旅游消费市场，使旅游与消费结合得更加紧密，助推消费品市场繁荣兴旺。